Conditions générales de vente

En vigueur au 3 novembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits numériques proposés sur le site Crime au Menu (kits de jeux de soirée à télécharger et à imprimer), édité par Corentin Charles EI (Infinity Solutions) (voir les mentions légales). Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Produits

Les produits sont des contenus numériques au format PDF, livrés par téléchargement. Aucun produit physique n'est expédié. Les caractéristiques de chaque produit (nombre de joueurs, durée, contenu) sont décrites sur sa fiche.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Crime au Menu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé à l'écran (par exemple Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay), via le module de paiement sécurisé de Shopify. Crime au Menu n'a jamais accès à vos données bancaires. La commande est définitive dès la confirmation du paiement.

5. Livraison

Le kit est disponible dès la confirmation du paiement : un lien de téléchargement s'affiche sur la page de confirmation de commande et vous est envoyé par e-mail, à l'adresse indiquée lors de la commande. Si vous ne le recevez pas dans l'heure, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous à infinitysolutions122@gmail.com : nous vous le renverrons.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client demande expressément l'accès immédiat au contenu numérique et reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès le début du téléchargement. Une confirmation de cet accord lui est adressée par e-mail.

7. Fichier défectueux

Si un fichier est illisible ou incomplet, contactez-nous à infinitysolutions122@gmail.com dans les 14 jours suivant l'achat. Nous vous enverrons un fichier conforme ou, à défaut, vous rembourserons.

8. Licence d'utilisation

L'achat donne droit à une utilisation privée et non commerciale du produit, pour une ou plusieurs soirées organisées par l'acheteur. Il est interdit de revendre, partager, diffuser ou utiliser le produit dans le cadre d'un événement payant sans accord écrit préalable.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom et coordonnées du médiateur], après avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de Crime au Menu.